Politique d’expédition
Maison A&M prépare avec soin chaque commande depuis son atelier situé dans le Nord de la France.
Préparation des commandes
Certaines créations étant fabriquées ou personnalisées artisanalement, un délai de fabrication peut être nécessaire avant l'expédition.
Lorsqu'un délai particulier s'applique à un produit, celui-ci est indiqué sur sa fiche ou communiqué au client.
Livraison en France
Les modes et tarifs disponibles sont affichés lors du passage de la commande en fonction des produits présents dans votre panier et de votre adresse de livraison.
À titre indicatif, selon le profil d'expédition applicable :
Créations en tissu
Livraison standard : à partir de 5,90 €.
Livraison offerte à partir de 70 € pour les commandes éligibles.
Objets en bois
Livraison standard : à partir de 9,90 €.
Livraison offerte à partir de 150 € pour les commandes éligibles.
Les conditions effectivement affichées lors de la commande prévalent.
Suivi
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l'expédition de la commande.
Adresse de livraison
Le client doit vérifier soigneusement son nom, son adresse et les autres informations de livraison avant de valider sa commande.
En cas d'erreur constatée après la commande, contactez-nous le plus rapidement possible :
Nous ferons notre possible pour corriger l'adresse tant que la commande n'a pas été remise au transporteur.
Colis endommagé
Si votre commande arrive visiblement endommagée, prenez des photographies du colis et du produit et contactez-nous dans les meilleurs délais à :